Introduktion
Detta meddelande gäller för alla webbplatser som vi äger och driver och alla tjänster vi tillhandahåller, inklusive våra online- och mobila redovisnings- och finansiella tjänster, och alla andra appar eller tjänster vi kan erbjuda. I detta meddelande kallar vi dem bara våra "tjänster".
När vi säger "personliga uppgifter" menar vi identifierbar information om dig, som ditt namn, e-postadress, adress, telefonnummer, bankkontouppgifter, betalningsinformation, supportfrågor, community-kommentarer och så vidare. Om du inte kan identifieras (till exempel när personuppgifter har samlats in och anonymiserats) gäller inte detta meddelande. Kolla in våra användarvillkor för mer information om hur vi behandlar dina andra uppgifter.
Vi kan behöva uppdatera detta meddelande då och då. Om en förändring är betydande ser vi till att vi låter dig veta – vanligtvis genom att skicka ett e-postmeddelande.
Våra principer för dataskydd
Vår syn på dataskydd bygger på fyra nyckelprinciper. De är kärnan i allt vi gör med personuppgifter.
Transparens: Vi tar ett mänskligt förhållningssätt till hur vi behandlar personuppgifter genom att vara öppna, ärliga och transparenta.
Aktivering: Vi möjliggör kopplingar och effektiv användning av personuppgifter för att öka produktiviteten och tillväxten.
Säkerhet: Vi förespråkar branschledande metoder för att säkra de personuppgifter som anförtros oss.
Stewardship: Vi accepterar det ansvar som följer med behandlingen av personuppgifter.
Hur vi samlar in dina uppgifter
När du besöker våra webbplatser eller använder våra tjänster samlar vi in personuppgifter. Sätten vi samlar in det på kan brett kategoriseras i följande:
Information som du tillhandahåller oss direkt: När du besöker eller använder vissa delar av våra webbplatser och/eller tjänster kan vi be dig att lämna personuppgifter till oss. Till exempel ber vi om dina kontaktuppgifter när du registrerar dig för en kostnadsfri provperiod, svarar på en jobbansökan eller ett e-posterbjudande, deltar i community-forum, går med oss på sociala medier, deltar i utbildningar och evenemang, kontaktar oss med frågor eller begär support. Om du inte vill förse oss med personuppgifter behöver du inte göra det, men det kan innebära att du inte kan använda vissa delar av våra webbplatser eller tjänster.
Information vi samlar in automatiskt: Vi samlar in viss information om dig automatiskt när du besöker våra webbplatser eller använder våra tjänster, som din IP-adress och enhetstyp. Vi samlar också in information när du navigerar genom våra webbplatser och tjänster, inklusive vilka sidor du tittade på och vilka länkar du klickade på. Den här informationen är användbar för oss eftersom den hjälper oss att få en bättre förståelse för hur du använder våra webbplatser och tjänster så att vi kan fortsätta att tillhandahålla den bästa möjliga upplevelsen (till exempel genom att anpassa innehållet du ser).
En del av denna information samlas in med hjälp av cookies och liknande spårningstekniker. Om du vill veta mer om vilka typer av cookies vi använder, varför och hur du kan kontrollera dem, ta en titt på vårt cookiemeddelande.
Information vi får från tredje part: Majoriteten av informationen vi samlar in, samlar vi in direkt från dig. Ibland kan vi samla in personuppgifter om dig från andra källor, såsom offentligt tillgängligt material eller pålitlig tredje part som våra marknadsförings- och forskningspartners. Vi använder denna information för att komplettera de personuppgifter vi redan har om dig, för att bättre kunna informera, anpassa och förbättra våra tjänster och för att validera de personuppgifter du tillhandahåller.
Hur vi använder dina uppgifter
Först och främst använder vi dina personuppgifter för att driva våra webbplatser och förse dig med alla tjänster du har begärt, och för att hantera vår relation med dig. Vi använder även dina personuppgifter för andra ändamål, vilket kan inkludera följande:
För att kommunicera med dig.
För att stödja dig: Detta kan inkludera att hjälpa till med att lösa tekniska supportproblem eller andra problem som rör webbplatserna eller tjänsterna, antingen via e-post, support i appen eller på annat sätt.
För att förbättra våra webbplatser och tjänster och utveckla nya.
För att skydda: Så att vi kan upptäcka och förhindra all bedräglig eller skadlig aktivitet, och se till att alla använder våra webbplatser och tjänster rättvist och i enlighet med våra användarvillkor.
Att marknadsföra till dig.
Att analysera, aggregera och rapportera.
säkerhet
Säkerhet är en prioritet för oss när det kommer till dina personuppgifter. Vi är angelägna om att skydda dina personuppgifter och har lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder på plats för att säkerställa att det händer.
Bibehållande
Hur lång tid vi behåller dina personuppgifter beror på vad det är och om vi har ett pågående affärsbehov att behålla dem (till exempel för att förse dig med en tjänst som du har efterfrågat eller för att följa tillämpliga juridiska, skatte- eller redovisningskrav ).
Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge vi har en relation med dig och under en period efteråt där vi har ett pågående affärsbehov att behålla dem, i enlighet med våra policyer och praxis för datalagring. Efter den perioden ser vi till att den raderas eller anonymiseras.
Hur du kontaktar oss
Vi är alltid angelägna om att höra från dig. Om du är nyfiken på vilka personuppgifter vi har om dig eller om du har en fråga eller feedback till oss om detta meddelande, våra webbplatser eller tjänster, vänligen kontakta oss.
